Másképpen megfogalmazva:
-
Hogyan kínálj olyan terméket, amit akarnak az emberek?
-
Hogyan tálald úgy a termékedet, hogy megvásárolják az emberek?
A webáruházak többsége túl kicsinek érzi magát ahhoz, hogy piackutatást végezzen. Pedig nem kell feltétlenül nagy dologra gondolni.
Tulajdonképpen mindegy, hogy már évek óta működtetsz egy sikeres webshopot vagy csak most tervezed az indítását – piackutatást akkor is kell csinálni.
Mit várhatsz egy piackutatástól?
Információt, olyan információt, amelynek a tudatában képes leszel stratégiai döntéseket hozni (mit csinálj vagy éppen mit ne csinálj)
Piackutatás → jobb döntések → jobb termékek → jobb tartalom → jobb marketing → magasabb bevételek (és a kör indul újra)
Az adásban bemutatunk néhány ingyenes eszközt/módszert, amellyel minimális időráfordítással felbecsülhetetlen információkhoz juthatsz a piacodról és a pillanatnyi helyzetedről.
Arról nem is beszélve, hogy a kunkrenciádon is rajta tudod tartani a szemedet ezen tool-ok segítségével. Mivel nagyon kevesen figyelik a versenytársaikat, behozhatatlan versenyelőnyre tehetsz szert, ha Te időt szánsz erre.
Végezd el még ma a “házi feladatod”!
További adások:
Weboldal: https://www.ekervekker.hu
Facebook: https://www.facebook.com/ekervekker
Instagram: https://www.instagram.com/ekervekker.hu
>>> Az E-ker Vekker, Magyarország első, kimondottan e-kereskedelemmel foglalkozó podcastje, ahol – a két házigazda/barát – Nagy Gábor (egy vérbeli vállalkozó) és Horváth Zoltán (egy generalista online marketinges) osztja meg tapasztalatait, kihívásait.
Elsősorban webáruház tulajdonosokhoz, online marketingesekhez szólunk, illetve azokhoz, akiket általánosságban is érdekel a biznisz, marketing, e-ker világa. <<<
A műsor rövid összefoglalása
-
Van egy újabb ötleted, új termékkört vezetnél be a piacra?
-
Esetleg egy helyzetjelentést szeretnél látni a webshopod piacon betöltött szerepéről?
Az adásban szereplő eszközök ingyenesek és szakértelem nélkül használhatóak. (Minimális szakértelem az adatok értelmezéséhez és a következtetések levonásához szükséges lehet)
Ennek segítségével néhány óra alatt képes leszel feltérképezni a piacodat és döntési helyzetbe tudod magad hozni. Ugyanis minden piackutatás tulajdonképpen az információ megszerzésére, értelmezésére, majd az ezekből való döntések meghozatalára irányul.
A következő eszközöket, akkor is használhatod, ha webshop indítás előtt állsz, de akkor is érdemes időközönként elvégezned, ha már az oviban is bevásárlókosár volt a jeled.
Az első esetben a termék validációra, illetve az üzleti ötleted megerősítésére való. Ha régi motoros vagy akkor a versenytársak felkutatására, illetve saját webáruházad virtuális térképen való elhelyezésére jó.
Fontos megemlíteni, hogy a folyamat mindkét esetben azonos. Viszont ha már van webshopod és van alatta Google Analytics és Search Console, akkor óriási előnnyel indulsz, hiszen rendelkezel előzmény adatokkal a saját látogatóidat illetően.
Az adásban említett digitális “piackutató” eszközök:
Kulcsszókutatás:
Miért jó?
Összegyűjtöd a számodra releváns kulcsszavakat, majd rendszerezed őket keresési szándék szerint. Végül pedig ellenőrzöd a keresési mennyiségeket rájuk.
Megtudhatod, hogy van-e rájuk keresés, esetleg jelenik-e meg hirdetés? Ha igen, akkor valószínűleg fizetőképes kereslet is van. Ha nincs, vajon miért nincs?
Hirdetések vizsgálata
Miért jó?
Google Ads esetében látod, hogy milyen szöveget használnak a hirdetésekben, egyből találkozhatsz az ajánlatukkal, megtudod, hogy hova irányítják a látogatóikat (milyen platformot használnak, az oldalon milyen további marketing eszközöket vetnek be stb.)
Érdemes az adott webáruházak közösségi média kommunikációját is checkkolni. Sőt, rákereshetsz, hogy használ-e hirdetéseket Facebookon, ha igen, akkor milyeneket.
- Goole kereső 🙂
- Facebook hirdetéstár
Organikus találatok vizsgálata
Miért jó?
Látod, hogy ki-milyen pozícióban található meg, valószínűleg nem véletlenül jelennek meg ott. Valamiért a Google úgy gondolja, hogy releváns tartalmat kínálnak a keresők számára. Saját oldalad teljesítményének ellenőrzésére a Search Console a legmegfelelőbb eszköz. Versenytársak esetében kutass tovább, vizsgáld meg a tartalmat és a fő kulcsszavakat, milyen webáruház platformot használnak, milyen PA, DA értékekkel rendelkeznek stb.
Továbbá érdemes a Google ingyenes eszközeivel is megvizsgálni az oldalaikat. Ez is egy kiváló összehasonlítási alapot ad, hogy miben tudsz fejlődni.
- Search Console (saját adatok esetében)
- MOZ (PA, DA checker)
- Speedtest
- Mobiltest
Versenytárs webáruházainak elemzése
Miért jó?
A Similarweb segítségével képbe kerülhetsz, hogy nagyságrendileg milyen forrásokból szerzik a konkurenciád a látogatóit, mennyi időt tölthetnek az oldalukon és hogy egyáltalán havonta átlagosan mennyi látogatójuk lehet.
Továbbá érdemes a Google ingyenes eszközeivel is megvizsgálni az oldalaikat. Ez is egy kiváló összehasonlítási alapot ad, hogy miben tudsz fejlődni.
Eszközök:
Haladó technikák:
- Feliratkozás a konkurencia hirlevelére
- Próbavásárlás online / offline
- Folyamatok, eszközök megismerése (upsell/downsell, popup, levelező szoftver, ajánlatok, ügyfélszolgálat stb.)
- Eredménykimutatások vizsgálata (ehhez egy kis segítség: https://szendreiadam.hu/befektetes/merleg-eredmenykimutatas/)
- Hasonló piacra célzó, de nemzetkozi vállalkozások vizsgálata (szintén a fenti eszközökkel)
Konklúzió
Összefoglalva elmondhatjuk, hogy a piackutatás nem csak a nagyok játszótere. A lényeg, hogy olyan információkhoz jussunk, amivel fejleszthetjük az üzletünket.
Ennek tudatában, az információszerzés szempontjából a következő szinteken tudsz infóhoz, illetve adatokhoz jutni:
- Fórumok, blogok hasonló témákban való tájékozódás
- Versenytárselemzés (ha van saját webshop, akkor ezzel összehasonlítani)
- Google Analytics, Search Console (saját adatok)
- Meglévő vásárlóknak kérdőív kiküldése és kiértékelése
- Face to face beszélgetés a TOP ügyfelekkel